О проекте
Компания обратилась с задачей редизайна экрана выдачи заказов на складе.
Существующее решение морально устарело и больше не соответствовало обновлённому дизайн-коду бренда. Помимо визуального обновления, стояла цель улучшить читаемость, сократить время реакции сотрудников и повысить эффективность работы в пиковые часы.
Цели и задачи
- Привести интерфейс к единому визуальному стандарту компании.
- Повысить удобство восприятия информации с расстояния.
- Оптимизировать взаимодействие с экраном при высокой нагрузке.
- Разработать UX-логику, учитывающую специфику склада и пиковые периоды.
Предыдущая версия
Основная претензия заказчика — это плохой UI, который не соответствует новому дизайн-коду компании. Требование — сделать новую логику и нарисовать UI.
Брифинг и сбор требований
Совместно с арт-директором я провёл встречу с заказчиком, чтобы уточнить ключевые вводные:
- Пиковая проходимость — параметр, влияющий на высоту карточек и количество одновременно отображаемых заказов.
- Технические ограничения — диагональ и разрешение экранов, режим отображения информации.
- Состав данных в карточке заказа:
- Номер талона (маска формата °D-123)
- Номер (а) документа
- Статус: «В работе» / «Готов к получению»
- Время в работе
- Ворота (отображаются при готовности заказа)
Первый прототип
Исследование рынка
Мы изучили экраны выдачи заказов в ресторанах быстрого питания и банков, чтобы найти лучшие рещения, которые улучшают пользовательский опыт клиента. Лучшим кейсом для референса по нашему мнению был экран выдачи заказов сети пиццерий «Додо».
А также прописали гайдлайны графическим дизайнерам для баннеров. Здесь важной частью баннера были QR-код, логотип рекламируемого бренда, заголовок с коммерческим предложением и безопасное пространство для слайдера.
